2018年入社
管理部
K.Gさん
管理部
K.Gさん
就職活動の際にどのような視点で会社を探していましたか?
若いころは、自分のやりたいこと興味のあることを中心に勤務地も時間も考えず やりたい職種、興味のある業界を優先的に自由に仕事を探していましたが、 結婚し子供を出産した後は、いかに「条件に合うか」を中心に探していました。 どの業種であるかは、入ってから勉強をすればいいと思っていたので、 業界は絞らず勤務地や時間、休日などのハード面から探していました。 また親が遠方の為、子供に有事の際も親に頼ることは出来ませんでしたので、 そちらを理解していただける会社を探していました。
入社を決めた要因を3つお聞かせください。
①二人目を産んですぐに、無理に誘われて復帰した会社が1年半で営業所閉鎖。 派遣社員として働いていたところ、普段から仲良くしていたお友達に誘っていただきました。すごく尊敬しているお友達でしたので、長年お勤めの会社なら安心だろうと 喜んでお誘いにのらせていただきました。
②また、新しい事業部を立ち上げる際に、そちらの手伝いをして欲しいということだったので 今までの自分の知識が役に立つのであればということで。
③自分の上司にあたるお友達が、同じ保育園で子供を持つ母親ということもあり、 産休を取って復帰しているのも聞いていました。事務員もかなり少ない人数で回している中、 子供を育てながら仕事をするということに理解がある会社という印象でした。
入社前と入社後で感じたギャップをお聞かせください。
どの業界でも、職種(事務)が一緒ならやることは変わらないと思って入ってきましたが、運送業界というものに関わるのが初めてだったので業界知識の取得に苦労しました。 業務が多岐にわたるので、この事務員の人数で回っていることに驚きました。
入って2、3日目に、会社フロア内の配置換えがあり、社内の人間が私ともう一人しかいなかった時は「もしや騙されたか!」と 不安になるほど大変でした…。笑
お客様とのやりとりで印象深いエピソードをお聞かせください。
本社にお客様からのご連絡が入ることはほとんどありませんが、 その代わりに、一般の方からのドライバーに対するクレームが入ることがあります。 皆さん、最初はすごくお怒りになられていますが、お話を最後までしっかり聞くと
最終的には「会社できちんと情報を共有してくださいね」と言って穏やかに終わっていただけます。
また、たまに全く当社に関係のない他社様のドライバーに対するクレームを受けます。 当社ではないということは理解していただけましたが、怒りが収まらなかったのか、 20分以上お話した後に「スッキリしたわ、関係ないのにごめんね」と仰っていました。 クレームのお電話が入った際は、しっかりと最後までお話を聞くことを意識しています。
仕事後や休日はどのように過ごしていますか。
仕事が終わったら、大急ぎで子供を学童に迎えに行って夜ご飯を作る毎日です。 毎晩主人とダラダラ晩酌しながらすぐ寝ていたら2年で5キロ太りました。 今は、週2回だけは子供たちにお願いして仕事後に40分ほどジムに行っています。
休日は、平日にたまった洗濯や掃除を一気に片づけます。 去年からは母の面倒も見なければならないので、非常に忙しくなりましたが、 手が空いたときは主人と自転車に乗ったり公園でBBQをしたり、家庭菜園しています。 後は家の近くの知らないお店や場所を開拓するのもハマっています。 やりたいことが大抵外なので、雨の日になるとやることがなくて家族みんな暇そうです。